Worum geht es?
Sollten Sie außerhalb unserer Öffnungszeiten Fragen haben, besuchen Sie gerne unser Hilfe-Center. Dort finden Sie zahlreiche Informationen und Antworten auf häufige Fragen.
Anmeldung
Kurse / Unterricht / Prüfungen
Kursausfall
Zahlung
Ermäßigungen / Nachlass
Barrierefreiheit
Anmeldung
Besuchen Sie unsere Website vhs-bingen.de, rufen Sie uns an oder blättern Sie durch unser Blätterbuch um einen umfassenden Überblick über das gesamte Kursangebot der vhs Bingen zu erhalten.
Je nach Kurs variiert der Beginn und das Ende der einzelnen Veranstaltungen. Auf der Kursübersicht finden Sie immer die genauen Start- und Endtermine. Grundsätzlich ist eine Anmeldung zu jedem Kurs auch nach Kursbeginn möglich. Sprechen Sie uns gerne an.
Die Anmeldung zu unseren Sprachprüfungen ist persönlich in der vhs-Geschäftsstelle oder online per E-Mail möglich. Weitere Informationen finden Sie hier.
Kurse und Unterricht
Nachdem Sie sich für einen Kurs angemeldet haben erhalten Sie eine Anmeldebestätigung. Auf diesem Dokument finden Sie die Angaben zum Raum, in dem Ihr Kurs stattfindet. Wie Sie den Kursraum finden können, erfahren Sie auf der Webseite unter dem Punkt Raumübersicht. Zusätzlich sind in den jeweiligen Gebäude Pläne ausgehängt, auf denen alle Kursräume vermerkt sind.
Allgemein:
Wenn Sie einen Kurstermin nicht besuchen können, nehmen Sie gerne Kontakt zu uns auf. Wir informieren die Kursleitung für Sie. Bitte beachten Sie jedoch, dass versäumte Unterrichtsstunden aufgrund von Krankheit leider nicht erstattet werden können.
Ausnahme bei Prüfungen:
Die Anmeldung zu einer Prüfung ist verpflichtend. Im Krankheitsfall können Sie eine Bescheinigung zur Vorlage beim Arbeitgeber von Ihrem Arzt anfordern. Wenn wir diese anerkennen, können Sie die Prüfung wiederholen. Nehmen Sie in diesem Fall Kontakt zu uns auf.
Hinweis Integrationskurse:
Für die Bearbeitung von Fahrtkostenerstattungen, Nachweisen und Abrechnungen benötigen wir Krankmeldungen in schriftlicher Form und auf Papier. Fordern Sie bitte eine entsprechende Bescheinigung von Ihrem Arzt zur Vorlage beim Arbeitgeber an und bringen Sie diese zur nächsten Kursstunde mit. Zusätzlich bitten wir Sie, sich morgens telefonisch krankzumelden, damit sowohl die Kursleitung als auch unsere Verwaltung informiert sind.
Wir empfehlen, den ersten Kurstermin abzuwarten und vor Ort persönlich mit der Kursleitung zu klären, ob ein Lehrwerk benötigt wird.
Sie haben die Möglichkeit, ein Leihinstrument auszuleihen. Weitere Informationen hierzu erhalten Sie direkt in der Musikschule. Wir stehen Ihnen gerne für persönliche Auskünfte zur Verfügung.
Kursausfall
Für die Durchführung unserer Kurse ist minimale und maximale Teilnehmerzahl festgelegt.
Wenn die minmale Anzahl an Teilnehmenden unterschritten wird, versuchen wir in der Regel den Kurs so anzupassen, dass er stattfinden kann. Das geschieht in der Regel durch eine Kürzung der Unterrichtsstunden, eine Erhöhung der Kursgebühr oder ein Wechsel der Unterrichtsform. Diese Änderungen müssen mit allen angemeldeten Teilnehmern besprochen und vereinbart werden, um den Kurs unter veränderten Bedingungen fortzusetzen.
Wenn wir den Kurs nicht anpassen können, müssen wir den Kurs absagen.
Für die Durchführung unserer Kurse ist eine minimale und maximale Teilnehmerzahl festgelegt. Unterschreitet die Teilnehmerzahl die Mindestgrenze um eine Person, verkürzt sich der Unterricht um einen Abend oder Vormittag, mindestens jedoch um 2 Unterrichtseinheiten (UE). Wird die Höchstteilnehmerzahl aus organisatorischen Gründen überschritten, verlängert sich die Kursdauer entsprechend um einen Abend oder Vormittag.
Zahlung und Rückerstattung
Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Kursgebühr zu begleichen:
Lastschrift: Teilen Sie uns Ihre Bankverbindung mit, und wir richten eine Lastschrift ein. Der Betrag wird dann automatisch von Ihrem Konto abgebucht.
Überweisung / Rechnung: Sie können bei uns eine Rechnung anfordern. Diese wird Ihnen zugesandt, und die Zahlung erfolgt innerhalb des angegebenen Zeitraums.
Barzahlung: Alternativ können Sie die Gebühr bar in unserer Geschäftsstelle entrichten. Kommen Sie einfach vor oder nach Ihrem Kursbeginn bei uns vorbei, um die Zahlung vorzunehmen.
- PayPal: Sie können bei der Buchung über unserer Webseite auch per PayPal zahlen.
Die volle Kursgebühr ist spätestens zu Beginn der Veranstaltung fällig. Bei bestimmten Kursen, wie Vollzeitlehrgängen oder Kursen mit einer Dauer von mehr als vier Monaten, besteht die Möglichkeit einer monatlichen Zahlung per Lastschriftverfahren.
Bitte beachten Sie, dass für Mahnungen eine Bearbeitungsgebühr von 3,00 bis 10,00 € erhoben wird. Diese Mahngebühren gelten auch für ausstehende Musikschulgebühren.
Ermäßigung und Nachlass
Berechtigte Personen erhalten gegen Vorlage eines entsprechenden Nachweises eine Ermäßigung auf unsere Kursgebühren. Sie finden eine Übersicht über die Nachlässe in unseren AGBs.
Barrierefreiheit
Bitte beachten Sie, dass nicht alle unserer Räume barrierefrei sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Zugänglichkeit zu verbessern. Bei Fragen oder speziellen Anforderungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns einfach.
Kontakt
- (+49) 0 6721 - 30 88 5 - 0
- service@vhs-bingen.de
